○ 올타베신뢰 센터

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서비스 이용약관

서비스 이용약관

시행일: 2026년 8월 10일 / 최종 개정일: 2026년 8월 18일

본 약관은 올타베 운영자 조경하 (이하 "회사")가 제공하는 모바일 앱 및 초대 기반 보안 Web 열람 서비스의 이용 조건 및 절차, 회원과 회사의 권리·의무·책임을 규정합니다.


제1조 (목적)

본 약관은 회사가 제공하는 가족 단위 자녀 사진 보관·공유 서비스 (이하 "서비스") 의 이용에 관한 회원과 회사 간의 권리·의무·책임을 규정함을 목적으로 합니다.


제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. 서비스: 회사가 제공하는 올타베 모바일 앱과 인증된 가족을 위한 secure viewer-only Web
  2. 회원: 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입한 자
  3. 자녀: 회원이 등록한 자녀 정보의 대상 인물 (만 14세 미만)
  4. 가족 멤버: 회원이 발급한 초대 코드로 가입하여 특정 자녀의 사진·댓글에 접근할 수 있는 회원
  5. 사진: 회원이 업로드한 자녀의 이미지 파일
  6. 댓글: 사진에 대해 가족 멤버가 작성한 텍스트

제3조 (약관의 효력 및 변경)

  1. 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에게 효력이 발생합니다.
  2. 회사는 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 앱 내 공지를 통해 효력이 발생합니다.
  3. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (회원가입)

  1. 가입을 희망하는 자는 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의한 후 다음 중 하나의 방식으로 가입할 수 있습니다.
    • 이메일 주소 + 비밀번호
    • Apple Sign In (Apple ID)
    • Kakao 계정 로그인
  2. 만 14세 미만의 자는 회원가입을 할 수 없습니다.
  3. 가입 시 허위 정보를 입력하거나 타인의 정보를 도용한 경우 회원 자격이 박탈될 수 있습니다.

제5조 (자녀 정보 등록)

  1. 회원은 본인이 보호자로서 책임을 지는 자녀의 정보 (이름, 생년월일, 사진) 를 등록할 수 있습니다.
  2. 회원은 자녀의 사진을 등록하고 가족 멤버와 공유하는 행위에 대해 자녀의 법적 보호자로서 동의하는 것으로 간주됩니다.
  3. 회원이 등록한 자녀 정보 및 사진의 저작권은 회원에게 귀속됩니다. 회사는 서비스 운영을 위한 최소한의 범위에서만 해당 정보를 이용합니다.

제6조 (가족 멤버 초대)

  1. 회원은 6자리 초대 코드를 발급하여 다른 회원을 가족 멤버로 초대할 수 있습니다.
  2. 초대 코드는 발급 시 설정한 유효 기간 동안만 사용 가능합니다 (최소 1시간 ~ 최대 30일).
  3. 가족 멤버는 허용된 자녀의 사진과 기존 콘텐츠에 접근할 수 있으며, 권한 (owner/contributor/viewer) 과 멤버 관리 권한에 따라 가능한 행동이 달라집니다.
  4. 회원 (자녀의 소유자) 또는 관리자는 다른 가족 멤버를 추방할 수 있으며, 추방된 멤버는 해당 자녀의 정보에 접근할 수 없습니다.

제7조 (서비스 이용)

  1. 회원은 본 약관 및 회사가 정한 정책에 따라 서비스를 이용해야 합니다.
  2. 회사는 다음의 경우 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
    • 다른 회원의 권리를 침해하는 행위
    • 음란, 폭력, 차별 등의 콘텐츠 업로드
    • 자녀의 안전을 위협하는 행위
    • 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
    • 관련 법령을 위반하는 행위
  3. “아이 사진 찾아보기”는 사진첩의 후보를 추천하는 기능이며 정확성을 보장하지 않습니다. 회사는 시작 전에 기기 내 얼굴 분석과 iCloud 다운로드 선택을 설명하고, iCloud 네트워크 접근은 기본 OFF 상태에서 회원이 별도로 동의한 경우에만 활성화합니다.
  4. 추천 결과는 처음에 전체 선택 상태로 표시되며, 회원은 전체 선택·전체 선택 해제 또는 개별 선택으로 이를 조정할 수 있습니다. 이 선택 표시는 검토를 위한 화면 상태일 뿐이며, 회원이 하단 “선택한 N장 추가”를 눌러 추가를 확정하기 전에는 자동 업로드하지 않습니다. 추가 직후에는 비공개로 저장하며, 가족 공유는 회원이 공개 대상을 다시 확인한 뒤에만 이루어집니다.

제8조 (콘텐츠의 저작권 및 저장 방식)

  1. 회원이 업로드한 사진, 댓글 등 모든 콘텐츠의 저작권은 회원 또는 작성자에게 귀속됩니다.
  2. 회사는 서비스의 정상 운영 및 회원이 명시적으로 시작한 기능 (예: 아이 사진 찾아보기) 의 범위에서만 해당 콘텐츠를 이용합니다.
  3. 회사는 회원의 콘텐츠를 광고·마케팅·제3자 행동추적·AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.
  4. 현재 무료 서비스의 사진 저장 방식:
    • 회사는 클라우드 (Cloudflare R2) 에 회원이 업로드한 사진을 압축된 형태로 보관합니다.
    • 저장 표준: 긴 변 1200px 표시용 보관본 + 400px thumbnail. AVIF를 우선 사용하며 기기 인코딩 실패 시 두 변형 모두 HEIC로 저장합니다.
    • 원본 (raw 풀해상도) 은 클라우드에 보관하지 않습니다. 회원의 휴대폰 / iCloud 사진 보관함에만 존재합니다.
    • 영상은 원본 그대로 클라우드에 보관합니다 (압축 없음).
    • 회원은 본 서비스에서 다운로드 시 1200px 압축본을 받게 되며, 진짜 원본은 본인의 device 사진 보관함에서 확인할 수 있습니다.

제9조 (회원 탈퇴)

  1. 회원은 언제든지 앱 내 "설정 → 계정 → 탈퇴" 메뉴를 통해 탈퇴할 수 있습니다.
  2. 탈퇴가 완료되면 다음 데이터의 운영 서비스 접근이 즉시 차단되고 삭제 queue가 시작됩니다.
    • 회원 계정 정보
    • 등록한 자녀 정보 및 사진
    • 작성한 댓글
    • 발급한 초대 코드 및 가족 멤버십
  3. Apple Sign In 회원은 탈퇴 시 Apple 측 인증도 자동 해지됩니다.
  4. 운영 데이터는 탈퇴 처리 시 삭제하고 사진 파일은 정상 운영 시 24시간 이내 삭제를 목표로 재시도합니다. Cloudflare 사진 저장소에는 별도의 복구 사본을 운영하지 않습니다. 장애 복구용 Supabase 일일 데이터베이스 백업은 운영 환경과 분리되어 회원별 선택 삭제가 불가능하며 생성 후 최대 7일 이내 만료됩니다.

제10조 (서비스 변경 및 중단)

  1. 회사는 운영상·기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
  2. 서비스 변경 / 중단 시 회사는 합리적인 사전 통지를 합니다 (단, 긴급한 경우 사후 통지).
  3. 회사는 서비스 중단으로 인한 회원의 손해에 대해 회원이 직접 야기한 손해를 제외하고는 책임을 지지 않습니다.

제11조 (1.0 서비스의 결제 정책)

  1. 올타베 1.0에는 유료 기능, 인앱결제, 구독, checkout 또는 유료 기능 대기목록이 없습니다.
  2. 1.0에서 현재 제공하는 기능은 별도 결제 없이 이용할 수 있습니다.
  3. 향후 유료 기능의 도입 여부는 확정되지 않았으며, 기능의 명칭·구성·가격·출시 시기도 정해지지 않았습니다. 회사는 이를 1.0에서 제공하거나 출시 예정인 상품으로 표시하지 않습니다.
  4. 향후 유료 기능 도입을 결정하는 경우 적용 전에 기능, 가격, 결제 주기, 자동 갱신 여부, 해지·환불 조건과 데이터 처리 변경 사항을 별도 약관 또는 인앱 안내로 고지하고 필요한 동의를 받습니다.

제12조 (책임의 한계)

  1. 회사는 천재지변, 전쟁, 통신망 장애 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 서비스 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
  2. 회사는 회원의 귀책사유로 발생한 데이터 손실 (잘못된 삭제, 비밀번호 분실 등) 에 대해 책임을 지지 않습니다.
  3. 회사는 회원이 가족 멤버를 초대한 결과로 발생한 분쟁에 대해 책임을 지지 않습니다.

제13조 (분쟁 해결)

  1. 본 약관 및 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 상호 협의하여 해결합니다.
  2. 협의로 해결되지 않는 경우 대한민국 법령을 적용하며, 회사의 소재지를 관할하는 법원을 합의 관할 법원으로 합니다.

제14조 (문의)

항목내용
서비스 / 약관 문의support@alltimebaby.com
개인정보 보호privacy@alltimebaby.com
책임자조경하

본 약관 시행일: 2026년 8월 10일 최종 개정일: 2026년 8월 15일

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